根据美国精神病学协会 (APA) 健康心理月度民意调查的数据，该民意调查包括从 6 月到 12 月每个月的一个问题，内容涉及美国人对一系列时事趋势的焦虑程度——五分之四的受访者表示，通货膨胀使他们在某种程度上或非常着急。出于对通货膨胀的担忧，客户可能会以现金持有大部分资产，这可能会对他们的财务计划产生不利影响。为了应对财务方面的焦虑，APA 建议您“暂停但不要恐慌”，确定具体的压力源并制定计划，了解您如何应对焦虑，将困难时期转化为机遇，并寻求心理健康专家的支持。
通过通胀焦虑支持客户| 交易所买卖基金趋势
今年您的客户可能会想到的事情：通货膨胀。随着 2022 年的年度读数接近 6.5% 1，我们看到通货膨胀率达到 1980 年代以来的最高水平。尽管通货膨胀率似乎在 2022 年下半年趋于平稳，但在进入 2023 年之前通货膨胀率仍然很高，您的客户可能会感到紧张，这是可以理解的。
根据美国精神病学协会 (APA) 健康心理月度民意调查的数据，该民意调查包括从 6 月到 12 月每个月的一个问题，内容涉及美国人对一系列时事趋势的焦虑程度——五分之四的受访者表示，通货膨胀使他们在某种程度上或非常着急2。这种对经济和金融的焦虑会影响人们对退休储蓄和投资的看法——作为一名金融专业人士，它有助于倾听担忧、鼓励客户坚持投资而不做出任何草率的决定，以及让他们知道他们可以随时向心理健康专家寻求额外帮助。
客户可能持有现金以平息恐惧
通货膨胀焦虑会以不同的方式表现出来，这取决于您的客户及其独特的财务状况。通胀担忧，加上近期前所未有的市场波动和负回报，使许多客户持有大部分 现金资产——尤其是在货币市场。但在高通胀时期不继续投资股市可能最终会对他们的财务计划产生不利影响。找到能够平衡客户对保护的渴望和对增长的需求的投资选择，可能有助于他们更安心地寻找可以帮助他们规划未来的投资策略。
您可以通过阅读此处的博客阅读更多关于在场外管理现金以减轻通货膨胀的最佳实践： 您的客户是否在场外留下现金？– 全国金融
管理通货膨胀焦虑的技巧
对于焦虑的客户来说，这可能是一个有用的提醒，提醒他们经济不在他们的控制之下。但具体是什么？他们的财务选择和他们自己的心理健康。在艰难的财务时期为您的客户提供帮助可以帮助建立信任，并且您可以使用 APA 3中的这些提示帮助他们解决金钱焦虑：
- “暂停，但不要恐慌” ——我们每天通过新闻和社交媒体等各种来源获取大量（通常是负面的）信息，这可能会引起很多焦虑。集中注意力对你有好处，但不要太沉浸在消极情绪中。避免反应过度或变得被动的倾向可以帮助您保持冷静和专注。
- “确定你的财务压力源并制定计划” ——当谈到你的财务健康时，你最关心的是什么？投资于波动的市场？当货币因通货膨胀而流向其他必需品时，找到合适的投资金额？确定您的个人压力源可以更轻松地计划和解决您的焦虑。
- “认识到压力如何影响你处理金钱的方式” ——在经济困难时期，一些人转向不健康的应对机制，如吸烟、饮酒、赌博或情绪化饮食。注意这些行为很重要，因为它们会随着时间的推移而恶化。
- “化挑战为成长机遇” ——压力时代可以带来成长机遇。经济挑战可以转化为更健康的生活方式和管理生活的机会。除了减少财务焦虑之外，寻找新的爱好来管理压力还可以帮助您成为一个更健康的人。
- “寻求专业支持” ——除了与值得信赖的金融专业人士交谈外，心理学家还可以帮助您解决财务担忧背后的情绪、管理压力并避免不健康的应对机制。