Bot oder Mensch im Kundenservice?: Wo Menschen im Service Menschen brauchen
Wenn Sie eine Frage an einen Dienstleister haben – wohin wenden Sie sich als erstes? An die Unternehmens-Website, Google, Twitter oder die Telefon-Hotline? Vermutlich hängt … Continue reading Bot oder Mensch im Kundenservice?: Wo Menschen im Service Menschen brauchen
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