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Moderne IT-Infrastruktur ist für den Mittelstand entscheidend. Laut einer Studie von Kyndryl und YouGov wollen viele Unternehmen ihre IT-Infrastruktur modernisieren, besonders in den Bereichen IT-Sicherheit und Cloud. Künstliche Intelligenz kann bei der Cyberabwehr helfen, aber Budgetbeschränkungen und Fachkräftemangel sind Herausforderungen. Dennoch bietet KI die Möglichkeit, Prozesse zu optimieren und die Qualität zu verbessern.
Die moderne IT sollte sich auf den Weg zu einer strengen und systematischen Kundenanalyse begeben, um Ursache-Wirkungs-Theorien des Kundenverhaltens aufzustellen und zu überprüfen. Die Kundenzufriedenheit stagniert, und Unternehmen müssen echte Fortschritte machen. Die Kundenwissenschaft kann helfen, Kunden zu verstehen und eine emotionale Verbindung herzustellen, was entscheidend für die Kundentreue ist.
Freiberufler müssen sich als Unternehmer und Eigenmarke verstehen, um erfolgreich zu sein. Die Kundenakquise und die Abgrenzung von Konkurrenten sind zentrale Herausforderungen. Fachwissen allein reicht nicht aus, auch kaufmännische und Marketingfähigkeiten sind notwendig. Zudem ist es wichtig, das Angebot gezielt auf potenzielle Kunden auszurichten. Mindset und professionelle Beziehungen sind ebenfalls entscheidend.
Mit der Digital Factory verfolgt Boehringer Ingelheim ein Programm zur Digitalisierung von über 40 Produktionsstandorten weltweit. Intelligente, vernetzte Fabriken und Virtual Factories spielen eine zentrale Rolle. Die Ziele umfassen unter anderem eine schnellere Reaktionsfähigkeit auf Marktanforderungen und die Bereitstellung von zuverlässigen Produkten. Eine enge Zusammenarbeit und offene Plattformen sind entscheidend.
In der Studie “Turbocharging software with generative AI” untersuchte Capgemini die Akzeptanz und Auswirkungen von GenAI in der Softwareentwicklung. In Zukunft soll GenAI Softwareentwickler bei über 25 Prozent ihrer Tätigkeiten unterstützen. Unternehmen erwarten erhöhte Innovation, verbesserte Softwarequalität und gesteigerte Produktivität durch GenAI-Initiativen. Die Zeitersparnis soll für Weiterentwicklung und Schulung genutzt werden.
Die Programmiersprache Go, auch bekannt als Golang, wird von Entwicklern gleichermaßen geliebt und gehasst. Ihre einfache Syntax und Unix-Ähnlichkeit erleichtern das Erlernen, aber einige bemängeln die Einschränkung von Freiheit und Fehlerbehandlung. Trotz der starken Unterstützung von Google gibt es Bedenken hinsichtlich der Zentralisierung der Entwicklung.
Damit die KI-Nutzung für die IT nicht nachhaltig scheitert, sollten CIOs die Auslastung optimieren, Modelle nach Use Case auswählen und Anwendungsfälle priorisieren. KI verbraucht viel Energie, aber ihre Vorteile überwiegen laut Experten. Klarna setzt KI für interne Prozesse und Produkte ein, wobei sie auf ressourceneffiziente Modelle und klare Richtlinien achten.
Hackathons sind für Unternehmen ein Mittel, um Innovation voranzutreiben. Eine erfolgreiche Planung ist entscheidend, um greifbaren Mehrwert zu generieren. Die Zusammenarbeit von technischen und nicht-technischen Teams ist ebenfalls wichtig. Die kontinuierliche Unterstützung und Umsetzung von Ideen aus Hackathons schafft eine Innovationskultur im Unternehmen.
Edge AI, eine vielversprechende Technologie, bietet enorme Chancen für die deutsche Wirtschaft und Gesellschaft. Die Technologie ermöglicht Echtzeitüberwachung im Gesundheitswesen, sicherere Fahrerassistenzsysteme und eine effiziente Stromversorgung. Trotz einiger Herausforderungen empfehlen Experten die Entwicklung von Plattformen, um Edge AI an verschiedene Branchen anzupassen. Deutschland und Europa könnten durch ihre Industrieexpertise ideale Standorte für Edge AI sein.
Um veraltete Anwendungslandschaften zukunftsfest zu machen, müssen Unternehmen IT und Business eng verzahnen. Die Notwendigkeit zur Anwendungsmodernisierung wächst aufgrund veränderter Markt- und Sicherheitsanforderungen. Dennoch priorisieren viele Unternehmen die Modernisierung nicht angemessen. Die Studie zeigt, dass Unternehmen verschiedene Strategien zur Modernisierung verfolgen, wobei einige auf KI und Cloud-Plattformen setzten.
IT-Pioniere riskieren das Scheitern, wenn sie neue Technologien überstürzt einführen. Es gibt typische Fallen, wie mangelnde Experten, unvorhergesehene Kosten und fehlende Akzeptanz seitens der Endanwender. Vor der Einführung sollten IT-Manager die Auswirkungen auf die Organisation gründlich analysieren und eine Innovationskultur schaffen.
Serverless Computing erlebte als Cloud-Paradigma vor etwa 10 Jahren einen Aufschwung, verliert aber zunehmend an Bedeutung. Die ursprünglichen Vorteile – Agilität, Kosteneffizienz und schnelle Skalierbarkeit – sind jedoch weiterhin relevant. Neue Technologien wie Generative AI und ubiquitäres Computing fordern jedoch spezialisiertere Lösungen, was zu einem Umdenken in der Technologiestrategie von Unternehmen führt.
Der EU Data Act ermöglicht den einfacheren Austausch von Daten zwischen Clouds. Anbieter von Cloud-Services müssen ihren Kunden den Wechsel zu einem anderen Anbieter erleichtern. Die Verordnung reduziert Wechselentgelte und soll den Wettbewerb fördern. Kunden müssen jedoch auf Widersprüche und Unklarheiten in den Formulierungen achten. Maßnahmen sollten rechtzeitig ergriffen werden.