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Laut Ralf Baumann von Veritas Technologies stoßen traditionelle Datenmanagement-Konzepte aufgrund der Datenflut in Multi-Cloud-Umgebungen an ihre Grenzen. Daher müssen Unternehmen KI-Technologien in ihre Datenmanagementstrategien integrieren. Trotz ihrer Vorteile gibt es jedoch noch Einschränkungen und Herausforderungen bei der Anwendung von KI, z.B. ‘False Positives’. Datenschutz und Cybersicherheit sind ebenfalls von entscheidender Bedeutung beim Einsatz von KI.
Dr. Abel betont die Wichtigkeit der Personalverantwortlichen und die Rolle der Mitarbeiterzufriedenheit in Unternehmen. Er diskutiert die zunehmende Verwendung von Feedback-Plattformen, um Meinungen und Ideen zu sammeln, aber merkt den Mangel an Strategie in der Mitarbeitererfahrung an. Zudem betont er die Notwendigkeit, die Bedürfnisse der Mitarbeiter besser zu verstehen und auszuwerten, um die allgemeine Leistung zu verbessern.
Die Forrester-Prognosen 2024 analysieren die IT-Trends und- Themen, mit denen sich Führungskräfte im nächsten Jahr befassen sollten. Foto: Forrester Das Jahr 2024…
Helvetia Versicherungen, ein 160-jähriges Unternehmen mit Schweizer Wurzeln, hat sein 20 Jahre altes Dokumentenmanagementsystem durch ein zukunftsfähiges und modernes ersetzt. Dieses wurde von 800 Mitarbeitern genutzt und ist ein wesentliches Kernsystem für das operative Geschäft. Das Projektteam legte großen Wert auf Diversität und eine starke Identifikation mit dem Projekt. Ziele waren Nachhaltigkeit, papierloses Arbeiten, Kundenzufriedenheit und Standardisierung der Prozesse. Trotz Planungsabweichungen ist das Unternehmen mit dem neuen System zufrieden.
Generative Künstliche Intelligenz (GenAI) hat das Potenzial, Unternehmen stark zu verändern, doch besteht oft Unsicherheit über ihre Funktionalität und Anwendung. GenAI erzeugt keine Fakten, sondern stochastische Ergebnisse basierend auf den Daten, mit denen sie trainiert wurde. GenAI kann Inhalte in Sekunden erstellen und ist daher produktiv, dennoch sollten ihre Ergebnisse vor Veröffentlichung auf Validität überprüft werden. ServiceNow entwickelt dementsprechend eine GenAI-Strategie zur Steigerung der Produktivität und Verbesserung der KI-Governance.
Der Developer Engagement Report von OutSystems zeigt überraschend, dass viele Softwareentwickler bereit sind, den Arbeitgeber zu wechseln, obwohl sie ihre Arbeit lieben. Die Ursachen hierfür sind häufig eine mangelnde Work-Life-Balance sowie Unzufriedenheit mit der Teamzusammensetzung und der Gehaltsstruktur. Unternehmen sollten diese Faktoren berücksichtigen, um Personalfluktuation zu verhindern und Kosten und Wissensverlust zu minimieren.
 Arbeitgeber müssen sich davon verabschieden, den Traumkandidaten zu bekommen. Sie sollten sich stattdessen die Mühe machen, herauszufinden, wie sich seine Fähigkeiten…
-Analyst Daryl Plummer sieht große Vorteile für Unternehmen durch die Einführung generativer KI (GenAI). 70% der befragten CIOs betrachten GenAI ebenfalls als wegweisend, obwohl momentan nur etwa 10% diese Technologie nutzen. Analystin Mandi Bishop stellt fest, dass CIOs nicht nur IT bereitstellen wollen, sondern ihre Rollen insbesondere durch Führungsaufgaben erweitern möchten. Ein Franchise-Ansatz wird als besonders erfolgsversprechend angesehen.
Zwillinge sind ein primärer Aspekt des Industrial Metaverse. Neben diesen werden Schlüsseltechnologien wie IoT, Cloud- und Edge-Computing und KI benötigt. Eine Herausforderung besteht in der Verfügbarkeit und Integrität von Unternehmensdaten und der Notwendigkeit einer Standardisierung. Die Fähigkeit, Daten zu analysieren und darauf basierende Entscheidungen zu treffen, ist ebenfalls wichtig. Schließlich kann das Industrial Metaverse den Arbeitsalltag von Industriemitarbeitern verändern und verbessern.
2020 war ein schwieriges Jahr für den dänischen Facility-Service-Anbieter ISS A/S, geprägt von der Pandemie und einem Cyber-Angriff. Unter der Leitung des neuen CEOs, Jacob Aarup-Andersen und CIO und CDO Markus Sontheimer begann eine strategische Wende, einschließlich einer IT-Transformation, um neue Geschäftsmodelle und Umsatzströme zu generieren. Sontheimer entwickelte die bisherige ISS-IT zu einer globalen agilen IT-Organisation und setzt seine Bemühungen fort, das Unternehmen ins digitale Zeitalter zu führen.
Amazon Web Services (AWS) kündigte den Start der European Sovereign Cloud an, eine spezialisierte Cloud für Europa, um Kunden eine IT-Infrastruktur anzubieten, die die strengen europäischen Datenschutzbestimmungen erfüllt. Der Betrieb und Support dieser Cloud werden ausschließlich durch Mitarbeiter in der EU geregelt. Mehrere Verfügbarkeitszonen sollen bereitgestellt werden, die an verschiedenen geografischen Standorten getrennt sind. AWS plant, diese Dienstleistung zuerst in Deutschland zu starten.
Die Entwicklung von Robotic Process Automation (RPA) birgt häufige Fehler, darunter der Glaube an vollständige Prozessautomatisierung und die Vernachlässigung ständiger Maintenance. Diese Bots passen gut zu stabilen Prozessen in Altsystemen, stoßen aber bei dynamischen Prozessen schnell an ihre Grenzen. Fehlermanagement, Kontinuität in der Überwachung und Validierung sind essentiell. Trotz des hohen Potenzials müssen beteiligte Stakeholder realistische Erwartungen setzen.
Die Planung und der Betrieb einer modernen Smart Factory wird zunehmend virtuell durchgeführt, wobei der Einsatz des Industrial Metaverse erleichtert. Mit Technologie wie dem digitalen Zwilling können reale Maschinen und Prozesse simuliert und optimiert werden, bevor sie in der realen Welt umgesetzt werden. Trotz der noch ausstehenden Herausforderungen, eröffnet das Metaverse viele Möglichkeiten für die Produktivität, Nachhaltigkeit und innovative Geschäftsmodelle.