DEIT leadership

Für eine erfolgreiche Unternehmensdigitalisierung spielt ein IT-Strategie-Komitee eine entscheidende Rolle, da es hilft, Digitalisierungsmaßnahmen zu strukturieren und zu lenken. Ebenso sind Mitarbeiterbeteiligung und professionelles Change Management unerlässlich. Unternehmen sollten ihre Teams für zukünftige digitale Herausforderungen schulen und eine abteilungsübergreifende, digitale Arbeitskultur fördern. Versäumt ein Unternehmen die Umsetzung digitaler Maßnahmen, riskiert es seine Marktposition. Häufig sind Organisation, Rolle der IT und Unternehmenskultur entscheidende Faktoren für den Erfolg von Digitalprojekten.

Viele Unternehmen sind bei der digitalen Transformation noch nicht erfolgreich, so Studien von TEKsystems und Intelligent Information Management Industry. Führungskräfte sollten sich 10 kritische Fragen stellen und ihre Initiativen evaluieren, um den digitalen Weg zu verbessern. Erfolgreiche Transformationen führen zu deutlichen Geschäftsergebnissen und nutzen datengetriebene Prozesse. Mangelhafte interne Zusammenarbeit und unzureichende Ressourcen sind häufige Barrieren.

Dieser Artikel bespricht, wie Schatten-IT als Wettbewerbsvorteil genutzt werden kann, trotz ihrer Sicherheits-, Prozess- und Integrationsrisiken. IT-Führungskräfte können durch eine verbesserte Zusammenarbeit zwischen IT und Geschäftsbereichen, eine transparentere Governance und ein effektives Risikomanagement, Schatten-IT wirkungsvoll umwandeln. Einrichtung eines Kommunikationsprogramms, Evaluation technologischer Lösungen und Anpassungen an die ständig verändernden Benutzeranforderungen sind entscheidend für diesen Vorhaben.

Einige Führungskräfte neigen dazu, ihre Fähigkeiten überschätzen, was als Dunning-Kruger-Effekt bekannt ist. Sie nehmen keine Verbesserungsvorschläge an und verweigern Verantwortung, was negative Auswirkungen auf Mitarbeiter und Geschäftsprozesse hat. Die Lösung kann das Lösen des Arbeitsverhältnisses mit diesen Führungskräften sein, da ihre Haltung zu Reibungsverlusten und Mitarbeiterabwanderung führen kann.

Lars Gollenia von Spencer Stuart erklärt, dass europäische Softwareunternehmen Schwierigkeiten haben, mit ihren US-amerikanischen Gegenstücken Schritt zu halten. Teil dieser Herausforderungen sind kulturelle Unterschiede im Unternehmertum, ein fragmentiertes Regulierungssystem, Wettbewerb um globale Talente und Zugänglichkeit zu Risikokapital. Um konkurrenzfähig zu sein, müssen europäische Unternehmensleiter Führungstechniken anpassen, sich präsent und aktiv auf dem Talentmarkt zeigen und ihre Nähe zu Forschungseinrichtungen und Universitäten stärken.

Die aktuelle Arbeitsmarktsituation ist von Fachkräftemangel, speziell in der IT-Branche, geprägt. Die Situation wird voraussichtlich nicht besser, da die Baby-Boomer Generation in den Ruhestand tritt und die Erwartungen der jüngeren Generationen in Bezug auf Arbeitsplatzkultur sich unterscheiden. Aufgrund des technologischen Fortschritts und der anhaltenden Digitalisierung müssen IT-Verantwortliche ihre Arbeitsbereiche flexibel und agil führen, eine offene und transparente Kommunikation fördern und Emotionen und Empathie in ihre Führung einbeziehen.

CIOs sind heute nicht nur für technische Belange in einem Unternehmen verantwortlich, sondern haben auch eine wichtige Rolle bei der Förderung von Produktivität und Innovation, sagt Peter Sany, Executive & CIO Advisor bei Zoom. Die fortschreitende Digitalisierung und hybride Arbeitsmodelle verlangen eine Transformation hin zu datenbasierten, KI-gestützten und globalen Arbeitsansätzen. Technisches Know-how, strategischer Fokus und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind für CIOs unerlässlich, um diese Transformation erfolgreich voranzutreiben.

Helvetia Versicherungen, ein 160-jähriges Unternehmen mit Schweizer Wurzeln, hat sein 20 Jahre altes Dokumentenmanagementsystem durch ein zukunftsfähiges und modernes ersetzt. Dieses wurde von 800 Mitarbeitern genutzt und ist ein wesentliches Kernsystem für das operative Geschäft. Das Projektteam legte großen Wert auf Diversität und eine starke Identifikation mit dem Projekt. Ziele waren Nachhaltigkeit, papierloses Arbeiten, Kundenzufriedenheit und Standardisierung der Prozesse. Trotz Planungsabweichungen ist das Unternehmen mit dem neuen System zufrieden.

-Analyst Daryl Plummer sieht große Vorteile für Unternehmen durch die Einführung generativer KI (GenAI). 70% der befragten CIOs betrachten GenAI ebenfalls als wegweisend, obwohl momentan nur etwa 10% diese Technologie nutzen. Analystin Mandi Bishop stellt fest, dass CIOs nicht nur IT bereitstellen wollen, sondern ihre Rollen insbesondere durch Führungsaufgaben erweitern möchten. Ein Franchise-Ansatz wird als besonders erfolgsversprechend angesehen.

Führungskräften, denen nachgesagt wird, dass sie unter dem Peter-Pan-Syndrom leiden, neigen dazu, nicht offen und transparent zu kommunizieren und Konflikte nicht lösen…

In disruptiven Zeiten kann ein Generationswechsel in der Unternehmensführung hilfreich sein, trotz seiner Komplexität. Erfolg hängt nicht nur von technologischen Trends ab, auch eine Kultur der Innovation und Mitarbeiterzentrierung ist wichtig. Nachhaltiges Handeln, Altersdiversität und offene Kommunikation sind ebenso entscheidend. Dabei sollten erfahrene Mitarbeiter genauso einbezogen werden wie die jüngere Generation.

Andrea Marlière, CEO von Accesa in Rumänien, spricht über ihren Weg von Deutschland zum CEO und die Herausforderungen bei der Übernahme des Unternehmens. Sie betont das “People first”-Prinzip und die Einhaltung der Unternehmenswerte. Mit einer Strategie namens “Friendshoring” schafft sie starke Partnerschaften. Sie erklärt auch die Anstrengungen zur digitalen Transformation während der Pandemie und die besondere Rolle von Accesa im deutschen Finanzsektor.

Die Rolle der IT-Führungskräfte ändert sich mit zunehmenden digitalen Transformationen und neuen Herausforderungen hinsichtlich Cyber-Sicherheit. Ihre Aufgaben sind vielfältiger geworden, einschließlich der Meisterung von Cloud-Anwendungen und automatisierten Prozessen mit Geschäftspartnern. Die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens erfordert den Einsatz von Cloud-Technologien, um Prozesse zu automatisieren und die Vernetzung mit Geschäftspartnern zu ermöglichen.