SASE: Sicherere Zugänge ohne Performance-mindernde Latenzen

SASE (Secure Access Service Edge) ermöglicht effizientere Netzwerklösungen durch direkten und sicheren Internetzugang, ohne die Leistung zu beeinträchtigen. SASE reduziert Stillstandkosten, senkt Hardware- und IT-Spezialistenkosten, und bietet Flexibilität und Skalierbarkeit für steigenden Unternehmensbedarf. Dazu erleichtert SASE das Management in dezentralisierten Netzwerken und verbessert die Compliance-Verwaltung. SASE kann als Managed Service von spezialisierten Anbietern bezogen werden.

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Generative Künstliche Intelligenz: Wie sich GenAI am besten produktiv nutzen lässt

Generative Künstliche Intelligenz (GenAI) hat das Potenzial, Unternehmen stark zu verändern, doch besteht oft Unsicherheit über ihre Funktionalität und Anwendung. GenAI erzeugt keine Fakten, sondern stochastische Ergebnisse basierend auf den Daten, mit denen sie trainiert wurde. GenAI kann Inhalte in Sekunden erstellen und ist daher produktiv, dennoch sollten ihre Ergebnisse vor Veröffentlichung auf Validität überprüft werden. ServiceNow entwickelt dementsprechend eine GenAI-Strategie zur Steigerung der Produktivität und Verbesserung der KI-Governance.

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Neue Geschäftsmodelle: CIO Markus Sontheimer denkt Facility Services digital

2020 war ein schwieriges Jahr für den dänischen Facility-Service-Anbieter ISS A/S, geprägt von der Pandemie und einem Cyber-Angriff. Unter der Leitung des neuen CEOs, Jacob Aarup-Andersen und CIO und CDO Markus Sontheimer begann eine strategische Wende, einschließlich einer IT-Transformation, um neue Geschäftsmodelle und Umsatzströme zu generieren. Sontheimer entwickelte die bisherige ISS-IT zu einer globalen agilen IT-Organisation und setzt seine Bemühungen fort, das Unternehmen ins digitale Zeitalter zu führen.

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Report: Worauf es bei Managed Services ankommt

Die Investitionen in Künstliche Intelligenz (KI) und Managed Services nehmen zu, um den Fachkräftemangel abzumildern und die Komplexität zu bewältigen, so eine IDC-Prognose. KI kann jedoch alleine den Fachkräftemangel nicht ausgleichen. Managed Services, die Mensch und Maschine kombinieren, werden als zentrale Lösung angesehen. Trotz globaler Unsicherheit wird für Managed Services ein Wachstum von 12,7% prognostiziert. Erfolgreiche Managed Services erfordern allerdings Effizienz, Kundenverständnis und Anpassung an den Kundenbedarf.

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Gartner Hype Cycle: ChatGPT – der Hype erreicht seinen Gipfel

Laut dem Gartner Hype Cycle für aufstrebende Technologien 2023 steht Generative AI an der Spitze der überhöhten Erwartungen und wird voraussichtlich innerhalb von 2-5 Jahren einen transformativen Nutzen erzielen. Neue KI-Techniken sollen tiefgreifende Auswirkungen auf die Wirtschaft und Gesellschaft haben. Gartner erkennt jedoch auch potenzielle Technologien in Bereichen wie Softwareentwicklung und Cloud-Computing, die ebenfalls transformative Auswirkungen haben könnten.

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