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2023年11月28日～29日に開催された「Salesforce World Tour Tokyo」では、AIリーダーが一堂に会し、AIとの共創、信頼の築き方についてディスカッションが行われた。AIは人間に比べて優れている部分もあるが、人間のインテリジェンスが重要であり、AIとの相互作用には信頼性が求められる。

海外とのやり取りが増え、Eメールの重要性が高まる中、英文Eメールの書き方についてのポイントが紹介されていました。語彙力、文法、定型文や表現など、書く際に意識すべきポイントが明確に述べられており、さらにChat GPTを活用した方法も紹介されています。

ガートナージャパンは、「ジェネレーティブAI」、「インフラストラクチャ・プラットフォーム・エンジニアリング」、そして「人材の強化」の3つが今後のインフラストラクチャ構築と運用に重要であると発表しました。これらは、持続的な変化への対応、パフォーマンスの改善、そして新たなテクノロジへの挑戦を含めた「ジェネレーティブ・トランスフォーメーション」の一部であると説明しています。

データサイエンティストは、単にデータ分析やモデル構築だけでなく、問題解決や戦略、意思決定など広範な役割を担う。本稿では、データサイエンティストがビジネスに最大値をもたらすための4つのスキル：問題の発見、問題の範囲の設定、問題への誘導、ソリューションの翻訳を紹介する。これらは、独特の視点、コミュニケーションに秀でた能力、フィードバックの収集、専門的な知識を伝える力を必要とする。

リーダーが部下とのコミュニケーションで自信を持つための3つの方法を提案。自己表現についての認識を変え、「それでも」ということばを用いて物事を一致させる。過去の成功や困難を振り返り未来への準備につなげる。小さな実験的なアプローチを取り入れ、新しいアイデアを生む。以上の方法により、不確実性がある状況でも部下へ適切にコミュニケートすることが可能になる。

近年のハイブリッドワークやリモートワークは、従業員の有害な言動を引き起こしやすくすることが課題とされている。有害な組織文化には無礼さ、非包括性、非倫理性、冷酷さ、虐待的な行動といった属性がある。リーダーはハイブリッドな働き方が有害性を高めるメカニズムを理解し、教育、共感、心理的安全性の確保、継続的な対話、迅速な介入などの手段を用いて対処する必要がある。

企業において、人工知能（AI）を活用できる組織文化の構築に取り組む必要性が高まっている。処理しきれない量のデータやメール、チャットなどの「デジタル債務」が増加し、従業員の創造性が損なわれているからだ。AIを活用し、生産性やウェルビーイングの向上を図るには、リソースとトレーニングが欠かせない。本稿ではマイクロソフトでの調査をもとに、AIを活用できる組織文化を構築するために、リーダーが実施すべき3つの取り組みを紹介する。

テクノロジーと社会の絶え間ない進化に伴い、仕事はリアルタイムで変化している。今日の労働者はどのように学習や能力開発をすれば、効果的に時代に適応できるのか。企業に求められるのは従業員を「熟練の学習者」へ.と育てることである。それは、みずから学び、効果的に学習するスキルを持ち、その学習を自分やチームにプラスの影響を与えられる存在である

日立製作所（日立）は、クラウドに精通したクラウドエンジニアをDX推進に必要な「デジタル人財」として位置付け、その育成を進めている。その結果、Amazon Web Services（AWS）認定資格保有数は2000を超え、さまざまな認定や賞を獲得している。

2020年から3年間のCOVID-19流行により、多くの企業が在宅勤務へと移行した。それに対応して、IT部門は従業員が自宅で仕事ができるように、アプリケーションのクラウド移行やMicrosoft 365、Zoom、TeamsなどのSaaSアプリケーションの導入を加速した。その結果、現在、従業員は自宅とオフィスを必要に応じて使い分けるハイブリッド型ワークスタイルで仕事をするようになった。

最大限の努力が最大限の結果につながると、信じてきたマネジャーは少なくないだろう。しかし、この手の古いマインドセットは、実際、高いパフォーマンスにつながらないだけでなく、バーンアウト（燃え尽き症候群）を.生む。

一連のレイオフが過ぎても、従業員が企業に求めるものは多い。こうした中、リーダーは優秀な従業員を企業に惹きつけ続けるために戦略的に行動しなければならない。本稿では従業員のモチベーションを引き出すための4つの戦略を紹介する。

従業員の多様性によって得られるメリットについて語る経営者は多いが、IT業界の男女比を同等に近づける取り組みは、遅々として進んでいない