As businesses shift priorities to enable remote work, take advantage of cloud innovation, and maximize their existing on-premises investments, relying on an effective multi-cloud, multi-edge
Month: October 2020
Fintech Finesse with Cautious Commitment
Fintech is one of the premier disruptive themes and there are several exchange traded funds devoted to it, but for investors that want exposure to
How to Survive a Crisis with AI-Driven Operations
Here’s how IT and business leaders can strategically embrace artificial intelligence to build a foundation of resilience. Image: Mclittle – stock.adobe.com Responding to any crisis
Billion-Dollar Daily Flows for Largest Tech ETF
Advisors know that when it comes to getting large cap tech exposure via an ETF , one of the funds that quickly come to mind
ソフトバンク、日本通運と物流DXの新会社「MeeTruck」を設立–第1弾は配車支援
ソフトバンクは10月15日、日本通運と共同で物流業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援する新会社「MeeTruck(ミートラック)」を4月に設立したことを発表。また、同日よりトラック輸送を担う物流事業者向け配車支援サービスの提供を開始したと発表した。 物流業界には、ドライバー不足やECの急拡大にともなう荷量の急増など、さまざまな課題があると説明。両社は、テクノロジーを活用してこれらの課題を解決することを目指し、MeeTruckを設立したという。株主構成はソフトバンクが51%、日本通運株が49%となる。 ソフトバンクは、物流のサプライチェーン全体の最適化を目指し、これまでにラストワンマイル配送やIoT宅配ボックスに関する実証実験を行っており、今回新たにトラック輸送領域にも参入する。一方の日本通運は、倉庫業務における自動走行フォークリフトや自律協働型ピッキングロボットなどの技術を積極的に導入している。今回、社外のステークホルダーも多いトラック輸送の現場にDXをもたらすべく、新たな取り組みを始める。 新会社の第1弾サービスとなるのは、トラック輸送を担う物流事業者向けの クラウド型配車支援サービス 。物流事業者は従来、トラックの割り当て作業やスケジュール管理を、紙やホワイトボードで手書きすることが多く、配車業務の効率化が課題となっていたという。また、システムを導入する場合も、導入・管理コストや運用の負担が大きく、デジタル化が進みにくい状況にあったという。 第1弾のクラウド型配車支援サービス そこで、受注した運送業務の案件登録やトラックの割り当て、勤務計画表の作成などをウェブアプリケーション上で可能にし、デジタルデータとして一元管理できるサービスを提供する。ソフトバンクが企業のDXを支援する中で得た知見と、日本通運が長年培ったロジスティクスに関する知見を生かし、運用しやすく操作性に優れたサービスを低価格で提供することで、業務効率化を支援するとしている。今後は、サービス利用者の要望を基に柔軟かつ継続的にサービス開発・改善を行い、受発注や実績管理などの機能を拡充する予定。 さらに、第2弾サービスとして、トラック輸送を担う物流事業者や荷主企業向けに、両者をつなぐマッチングサービスを2021年度中に提供する予定だという。このサービスにより、貨物を探す物流事業者とトラックを探す荷主企業が、それぞれの条件に合う貨物やトラックを簡単に見つけられるようになるとしている。将来的には、第1弾の配車支援サービスの提供により得た知見やデータを基に、AIなどの先端テクノロジーを活用し、サービス利用者のニーズや傾向に応じた、より高品質なマッチングの実現を目指すという。 Source:
5 Trends Drive the Gartner Hype Cycle for Customer Service and Support Technologies, 2020
Numerous technologies are necessary to create a leading customer service organization; however, each technology investment must be scrutinized for its ability to deliver on customer
IT leaders grapple with the new normal
The first responsibility of any leader is to articulate a vision that can be internalized by all – and to secure the resources and support
Wheat ETF Grows as Drought Conditions Decimate Supply
A wheat-related exchange traded fund jumped Thursday, with wheat prices hovering around their highest level in over five years, as scorching hot weather dries up
The Enterprise Systems That Companies Need to Create
The swiftness of technology’s progress in the past decade has convinced legions of companies that their survival depends on jettisoning their legacy systems as soon
Why These ETFs Could Grow Your Portfolio Regardless Of Who Wins The Election
Emles Advisors , an asset management firm solving challenges offered by today’s markets, formally announced its launch and intent to empower investment in overlooked and
AI・遠隔診療を活用した「スマートクリニック」をベトナムに開業–メドリング
メドリングは10月15日、AIなどのデジタル技術を活用したスマートクリニック事業の1施設目として、10月31日よりベトナム・ハノイのイオンモール ハドン店内に現地ベトナム人富裕層向けのスマートクリニック「 METiC(メティック) 」を開設すると発表した。 METiCは、最新デジタル技術および、日本式オペレーションにより、日本水準のクリニックを多店舗展開するスマートクリニックサービス。主な領域は、小児を含めたプライマリケア・生活習慣病対策。高血圧を患う富裕層、糖尿病や肥満症の小児などを対象としている。 なお、日本水準の診療を実現するため、デジタル技術をフル活用しているという。具体的には、デジタル技術の第1段として、多言語対応・クラウド型の自社電子カルテを開発・活用している。 ベトナムでは、一部の大規模病院を除き、ほとんどの医療機関が紙カルテのままとなっており、クリニック領域におけるクラウド型電子カルテの活用は画期的なものになるという。 第2段として、遠隔技術を活用し、日本の医師とベトナム人医師・患者・医療通訳とをつなぎ、グローバル遠隔診療を実施。第3弾として、自社電子カルテに集積される医療データを活用し、診療支援AI(診断支援機能・重症度評価機能・治療方針作成支援機能)を実装する。 同社によると、接遇面や衛生管理面などにおいても日本式オペレーションを導入。診療そのもの以外の領域においても、日本水準を実現しているという。 開設当初は、体組成計やエコーなどの無料検査体験を実施するほか、薬局が併設オープンし、その後2020年12月にスマートクリニックとして正式にオープン予定。 また、テクノロジー技術を活用した日本式スマートクリニックを今後5年で東南アジア4カ国100施設への展開を目指し、2021年4月にはベトナム2号店としてハノイのイオンモール ロンビエン店内にクリニックをオープンするという。 なお、同事業である「ベトナムにおけるクリニック領域のDX推進を目的としたスマートクリニックチェーンの展開、および、医療ビッグデータプラットフォーム開発」は、経済産業省/JETROによる「日ASEANにおけるアジアDX促進事業」に採択されている。 同社では、それらの資金を活用し、AIなどの最新デジタル技術および、日本式オペレーションを駆使した、日本水準のスマートクリニックを多店舗展開するとしている。 Source:
Reimagining customer engagement for the AI bank of the future
From instantaneous translation to conversational interfaces, artificial-intelligence (AI) technologies are making ever more evident impacts on our lives. This is particularly true in the financial-services
AI and Creativity
The release of GPT-3 has reinvigorated a discussion of creativity and artificial intelligence. That’s a good discussion to have, primarily because it forces us to
Google adds ‘Stories’ to its search app for iOS and Android
Google announced today it’s introducing a Stories feature to its Google app for iOS and Android , which now reaches more than 800 million people