谁将在AI助手竞赛中胜出：谷歌、苹果、Meta还是亚马逊？

摩根士丹利分析师押注Alphabet旗下的谷歌将赢得AI助理竞赛，与此同时，他们关注一个寻找硬件、用户数据和投资资本的正确集合的公式。

谁将在AI助手竞赛中胜出：谷歌、苹果、Meta还是亚马逊？

科技巨头们已推出Alexa和Siri等个人助手，摩根士丹利(Morgan Stanley)分析师周三表示，随着人工智能(AI)能力增强个人助手的性能，应该会有一家科技公司受到青睐，在AI助手市场占得一大块份额。

摩根士丹利分析师认为，Alphabet Inc. (GOOGL)旗下的谷歌(Google)在硬件、数据和AI技术方面条件最好，亚马逊(Amazon.com Inc., AMZN)和Meta Platforms Inc. (META)的AI需要“行为改变……才能取得领先”，而苹果公司(Apple Inc., AAPL)在AI领域的地位仍面临“不确定性”。

摩根士丹利分析师表示，目前像亚马逊的Alexa、谷歌的Assistant和苹果的Siri这样的智能助手在商业和消费者中的应用“有限”，但他们认为由大语言模型驱动的智能助手“将改变这一点……有了这些工具，我们看到AI正在带来在线消费者支出和在线广告增长的结构性加速”。

摩根士丹利的分析师Brian Nowak和Eric Woodring在一份研究报告中写道：“我们认为，转化器模型和大型语言模型(LLM)将促进下一代人AI助手的开发，这些AI助手将带有增强的个性化功能、渐进式用例和更高的消费者效用；渐进式用例包括交互式搜索和跨行业网购及后续服务、经过改善的个性化功能和推荐、日历管理/日程安排、自动化行动/任务完成、健康状况和财务状况监测和优化的教育/辅导等。” Nowak研究亚马逊、Alphabet和Meta，Woodring研究苹果公司。

这两位分析师把AI视为一个 “6万亿美元的机会”，但两人认为，在AI助手领域竞争中获胜将需要三个要素：硬件、自有数据以及AI投资/能力。这些分析师认为，上述四大科技公司在这些方面的细分情况如下。

谷歌

上述分析师称，谷歌在估计达26亿台的Android设备上拥有约30亿用户，在其他设备上有3.5亿用户，但数据是一个“关键的差异化因素。”

摩根士丹利称，YouTube、Google地图(Google Maps)和Gmail等生产力工具处于行业领先地位。另外，谷歌通过其AI开发者工具拥有现成的合作伙伴/开发者关系，预计随着时间的推移，这些将增强其数据集和覆盖面，与此同时，极为先进的大语言模型和多模态模型，如LaMDA、PaLM和MUM，可能使所构建的个人助手具有差异化。

摩根士丹利的这份报告恰逢谷歌周三举行I/O 2023开发者大会，高管们在会上宣传了谷歌的AI发展和计划。

亚马逊

分析师说，亚马逊拥有最大的单人消费者购物数据集和不断扩大的AI能力，但与谷歌和苹果公司相比，该公司的“硬件落后于行业顶尖水平”，即使该公司有4亿台设备。

Meta Platforms

分析师写道，Meta Platforms拥有用户覆盖率、数据和AI专业知识，但在硬件方面存在严重不足。

摩根士丹利说：“虽然Meta没有庞大的硬件安装用户基础，但其应用系列中的30亿每日活跃用户凸显出其影响力。”

该公司援引IDC的数据说，Meta旗下的Facebook和Instagram共拥有约38亿全球月度活跃用户，WhatsApp拥有18亿用户。

苹果公司

同时，苹果公司正“准备推出一个基础广泛的个人AI助手，但AI模型能力不太清楚。”

硬件不是问题，该公司在全球有大约20亿台设备，包括约12亿部iPhone，其中大部分支持Siri，而Siri具备良好条件与LLM整合，而且苹果公司有海量的用户数据。

然而，关于苹果公司的AI能力缺乏性能数据，这一点仍让人产生疑问。

摩根士丹利表示：“围绕着苹果公司是否正在建立自己的LLM，或者是否会决定与StabilityAI这样的开源供应商合作，目前几乎没有任何说法。”

随着人们对生成式AI的热情高涨，这四家公司的股价今年都已走高。2023年以来，苹果公司股价上涨33.6%；Facebook母公司Meta的股价飙升93.7%，几乎增长一倍；Alphabet股价上扬26.7%；亚马逊股价上涨31.2%。相比之下，标普500指数今年迄今已涨7.3%，同期道琼斯工业股票平均价格指数上涨1.3%。

（本文译自MarketWatch）