苹果公司CEO特努斯的下一步大动作：HomeView智能家居中枢

智能家居领域的重塑时机已然成熟，但Siri仍需进一步完善才能赢得怀疑者的认可。

约翰·特努斯(John Ternus)用来延续苹果公司(Apple)发展势头的战略，正显现出一部分轮廓：扩充产品线。一个更智能的Siri会为此提供助力。

苹果公司已发布了新款可折叠iPhone Duo，该手机将在10天后开售。预计该公司近期还将发布其他核心产品的新款。凭借这轮智能家居攻势，这位苹果公司新任首席执行长有机会重振一个陷入停滞的品类，并把消费者进一步带入苹果生态系统。

周二，苹果公司发布了售价299美元的新款HomeView智能家居中枢、升级版HomePod音箱，以及与LG电子(LG Electronics)共同开发的一系列新智能家居设备，包括温控器、可视门铃、门锁，以及室内和户外安防摄像头。苹果公司股价盘中走高，一度推动公司市值突破5万亿美元，但收盘时市值回落至这一关口下方。

全球智能家居显示屏市场规模本就不大，而且还在萎缩，似乎亟待重塑。研究机构国际数据公司(IDC)估计，2025年该市场销售额为23亿美元，低于2023年的25亿美元。

亚马逊(Amazon.com)和谷歌(Google)是头部厂商，但它们的产品也存在局限。Amazon Echo Show会显示无法关闭的广告。谷歌自2021年以来未再发布新的Nest Hub设备。两家公司正添加更多AI功能，但此举并未重新拉动销售。在中国，最大厂商百度(Baidu)去年智能显示屏出货量只有2023年的一半。这一切都表明，苹果公司迎来了市场契机。

“在这一细分市场，苹果公司姗姗来迟，”研究机构Parks Associates的伊丽莎白·帕克斯(Elizabeth Parks)说。不过，苹果公司拥有大量几乎会本能购买其产品的粉丝。她还说：”用户忠诚度这张牌对苹果公司至关重要。这让该公司在赢得智能家居客户时拥有独特优势。”

帕克斯补充说，如果苹果公司的智能家居中枢及其配套LG设备能够做到简单易用，这种优势会更加明显。消费者长期以来抱怨，智能设备设置麻烦，之后一旦掉线，排查故障也让人头疼。在用户从不同厂商那里拼凑智能系统的情况下，这些问题拖慢了增长。

苹果是否有足以吸引买家的杀手级应用，仍是个问题。苹果公司把新版Siri AI称为管理家庭数字生活的理想掌舵者，并把HomeView定位为接入Siri AI的设备。比如，苹果公司称，用户在给孩子做晚饭时，可以通过语音指令让HomeView上的Siri把物品加入购物清单。

问题在于，与OpenAI的ChatGPT、Anthropic的Claude相比，Siri仍反应更慢、智能程度更低，也无法像Meta的Muse或Instinct这样的个人助理应用那样完成任务。Instinct不仅能整理购物清单，还能替用户采购食品杂货，它会比较不同商店网站上的价格，并向价格最低的一家下配送订单。《华尔街日报》(The Wall Street Journal)的测试显示，Siri AI在播放歌曲、拨打电话等基本请求上仍会出错。

苹果公司的新款智能家居中枢将信息、日历、FaceTime和智能家居控制等功能汇集于一块屏幕。此举意在让你居家时不再那么依赖iPhone。

“苹果公司仍在打一场硬仗，”Consumer Intelligence Research Partners的迈克尔·莱文(Michael Levin)说。他所在公司的调查数据显示，亚马逊已占据美国市场三分之二的份额；一旦家庭安装了智能音箱和其他智能家居设备，就很难让这些家庭转向另一套生态系统。

以摄像头、门铃和门锁为主的智能家居安防产品也是如此。国际数据公司称，这一市场在2025年规模为270亿美元，较2026年高3%。许多想要家用安防摄像头的人已安装了亚马逊的Ring设备。苹果公司称，使用其系统的另一个理由是隐私保护；不过，隐私保护是否足以说服人们不嫌麻烦地更换现有系统，仍有待观察。

苹果公司称，该公司更了解自己的用户，HomeView将能够利用这类”个人情境”，实现比竞品设备更多的功能。在这方面，苹果公司的挑战同样在于，证明这款设备确实能够利用用户数据做些实用的事。苹果公司一直擅长打造出色的硬件。鉴于新任首席执行官曾负责苹果公司的硬件工程，这一优势应会延续。过去苹果公司一直难以做到的，是开发出与硬件相匹配的软件功能。