学AI、找人倒苦水：CEO们正扎堆重返课堂

企业领导者既希望接受更多培训，也希望有一个可以放心与同行互诉苦衷的空间，在这一背景下，高管教育项目正蓬勃发展。

如果你以为大学或研究生阶段的最后一场考试意味着求学之路就此结束，那么接下来的消息你最好坐下来听，或许得坐在书桌前，手边备一支2号铅笔。

你的求学之路或许还没结束。至少，如果你是首席执行官(CEO)，或自认为有当CEO的潜质，求学之路就还不能画上句号。

企业领导者如今面对的人工智能(AI)格局，是他们上一次坐在课堂里时根本想象不到的。在此背景下，高管教育项目正蓬勃发展。领导一家企业向来需要不断学习，但AI带来的变革速度之快、规模之大，正促使更多高管寻求正规的教学指导。

据Persistence Market Research估算，高管教育市场将迅速扩张，规模会从今年的551亿美元增至2033年的1,157亿美元。

除了技术本身，AI热潮还带来一些棘手问题：符合伦理、以人为本的领导方式应当是什么样的？从哈佛商学院(Harvard Business School)到得克萨斯农工大学(Texas A&M)，CEO和其他高层领导者正纷纷走进院校，探讨如何应对这些当代挑战。

一些项目要求参与者签署保密协议，以便高管们能够在保密的前提下放心地交流经历和心得。

怀俄明大学(University of Wyoming)的”牛仔领导力体验”(Cowboy Leadership Experience)项目无疑是名字起得最好的高管教育项目。在这个项目中，参与者要直面人性的残酷真相。他们会思考一些假设情境，比如在停车场剐蹭了一辆车，你会怎么办。

“每个人都会说，’我当然会留张字条。'”怀俄明大学高级副院长蔡斯·蒂尔(Chase Thiel)说。”然后我们给他们看数据，看看人们在这种情况下实际会怎么做，再告诉他们，’你或许会这么做，但数据显示，你们当中有70%或80%的人在说谎。'”

参与者由此开始讨论，是什么让人难以做正确的事。在商业活动中，往往存在相互牵制的因素，让道德抉择变得复杂。比如，坦承错误表面上看是正确的做法，却可能意味着失去一个客户，并因收入损失而不得不裁员。

“大家会敞开心扉，开始分享：’嗯，你现在面对的情况，我也遇到过。'”蒂尔说。

为了适应高管繁忙的日程，高管教育项目通常安排在周末，或采取短期沉浸式课程的形式。参加者完成项目后不会获得学位，主办方在短短几天里能教的内容也终归有限。

在某些情况下，最大的收获反而是让CEO意识到某个特定领域并不是自己的强项，应该交给别人负责。

如果你以为在沃顿商学院(Wharton)或哈佛商学院这样的名校完成高管教育项目就能为CEO增光添彩，那就得重新想想了。哈佛商学院前院长尼廷·诺里亚(Nitin Nohria)参与主持该校的新任CEO研讨班(New CEO Workshop)。当他告诉我，受邀参加的企业领导者中只有四分之一会接受邀请时，我着实吃了一惊。那些答应参加的人，往往觉得新职位的种种要求让自己难以招架。

“他们会说，’天哪，我原以为自己能掌控一切，可现在却没有那种感觉。'”诺里亚说。

该研讨班参与者最先接到的作业之一，是写下自己的退休演讲稿。设想十年或更久以后自己可能会说些什么、希望别人如何记住自己，这往往有助于厘清什么才是真正重要的。

任何人都可以做这个练习，但有时只有借助学校这种有组织的框架，才能促使我们完成这类学习任务。

同侪情谊的吸引力，不亚于学到新知识和新技能的机会。俗话说，高处不胜寒。许多高管向我描述过一种不安感，觉得自己的处境并不稳固，而他们的前辈不曾面临这样的处境，至少程度没有这么深。

在这些高管看来，唯唯诺诺的下属似乎已被心存质疑的员工取代；这些员工更有可能在Reddit或Glassdoor上痛批他们，而不是阿谀奉承。之前曾发生过CEO不得体的内部讲话被偷偷录下并泄露到网上，这类尴尬事件令高管们感到不安。

我曾撰文谈及，高管生涯可能伴随心脏病发作、溃疡及其他健康风险。

不过，我们大多数人并不想听拿着七位数薪水的高管抱怨工作中的种种艰难。因此，他们转而向彼此倾诉。

“大家经常互诉苦衷，”Jason’s Deli首席执行官特洛伊·科米尔(Troy Cormier)说。这家连锁企业在超过24个州拥有200多家门店。他补充说，作为领导者，事情顺利时要把功劳归于他人。”而所有不好的事，都要由我们来担责。”

科米尔在担任该公司首席财务官期间，取得了得克萨斯农工大学的高级管理人员工商管理硕士学位。如今出任CEO后，他继续通过午餐学习活动进修，最近一次活动的主题是AI。我联系上他时，他刚参加完一次与公司领导团队共同进行的职业发展闭门研修，正在开车回家的路上。

得克萨斯农工大学弗利彭领导力研究所(Flippen Leadership Institute)所长斯蒂芬·考特赖特(Stephen Courtright)说，以身作则是CEO重返课堂的另一个原因。他此前曾负责艾奥瓦大学(University of Iowa)的高管教育项目。

“当CEO潜心学习时，他们就会营造出学习的文化，”他说。”CEO是企业文化最重要的塑造者。”

所以，如果你的老板放弃周末休息，去参加高管教育项目，这或许也是在提醒你：你也该继续拓展自己的技能了。