分析师Michael Wolf预测，消费者将更倾向于使用由热门AI技术支持的应用程序
咨询公司Activate的联合创始人兼首席执行官Michael Wolf说，越来越多上网搜索信息的人会首选TikTok、ChatGPT和其他由生成式AI驱动的应用程序，而不是使用传统的搜索引擎。
Activate的数据显示，目前约有1,300万美国成年人开始使用生成式AI进行网络搜索。Wolf预测，到2027年这一数字将增至9,000多万，因为生成式AI能够提供精确性和定制化程度都强得多的搜索结果。
“生成式AI从根本上改变了搜索模式，因为搜索结果不再是链接，”Wolf称，他在周二举行的《华尔街日报》(The Wall Street Journal) Tech Live大会上介绍了Activate的研究成果。“它提供的是完全打包好的信息，随时可用。”
Wolf表示，拥有大量客户数据的应用程序将从这种转变中获益最多，因为它们将更有能力为用户提供个性化信息。他预计TikTok将在这一领域处于领先地位，因为据Activate估计，TikTok的用户平均每天在TikTok上花的时间已经超过54分钟，相比之下，用户每天使用YouTube的时间为49分钟，Instagram为33分钟，Facebook则为31分钟。
Wolf说，亚马逊(Amazon)和其他大型电商平台以及许多音乐和视频流应用也采用了生成式AI，以便根据用户过去的行为更好地为他们推荐产品。
例如，Spotify在今年早些时候推出了AI DJ，这项功能会提供精选音乐，同时会围绕该应用认为用户会喜欢的曲目和艺术家进行语音评论。Wolf说：“AI正在为您作出选择。”
谷歌和其他搜索引擎也在利用生成式AI，不过Wolf说，这些搜索引擎可能不会继续成为大多数人的第一站或默认选项。人们正在把更多时间投入到社交媒体、娱乐平台、在线游戏和其他同样开始采用生成式AI的实用应用中。
根据Wolf的说法，规模1,000亿美元的搜索行业仍是“群雄逐鹿”的局面，大型老牌公司不一定能打败初创公司。他说，开源AI模型的兴起正在为规模较小的新进初创公司铺平道路，使这些新秀有可能对该行业产生重大影响。
Activate的数据显示，新冠疫情期间人们上网时间的大幅增加，推动了生成式AI的应用。随着人们上网时间增加，他们越来越善于同时使用多个应用，从而能够在一天内完成更多的任务。如今，美国成年人平均每天花13个小时在视频、音频、游戏、社交媒体以及各种技术和媒体活动之间进行多任务处理。
Wolf说：“AI让每个人都成为元宇宙的创造者。”他所说的元宇宙指的是人们通过数字化身进行互动的广阔网络世界。
Wolf说，除了搜索之外，生成式AI还将在其他方面颠覆互联网，比如内容创造。任何人——不仅仅是精通技术、会写代码的人——只要在采用AI技术的应用程序中输入简单的文字提示，就能自己制作游戏、艺术品、音乐，甚至整个虚拟世界。
Wolf在演讲中所作的更多预测如下：
——到2027年，几乎所有美国家庭（超过1.2亿户）都能通过电视机访问互联网。无论人们拥有的是智能电视还是Roku等设备，电视屏幕都将发挥比以往更大的作用，推动流媒体服务的订阅并记录宝贵的观看数据。
——到2027年，视频流媒体订户的平均订阅服务数量将从现在的4.9个增加到5.8个。目前，许多此类应用都提供了观看广告以获得更便宜月费的选项，Activate预测，从现在起到2027年，主要视频流媒体服务的广告收入每年将增长25%。
——空间计算，即在不妨碍用户现实世界视觉的情况下与显示的虚拟图像进行交互的能力，将不再局限于价格不菲的VR和AR头戴式设备。从汽车导航系统、厨房电器、数字门锁到商场信息亭等几乎所有带有显示屏的联网设备都将普遍采用这种技术。
——在线体育博彩将继续发展壮大。这项活动五年前开始合法化，目前已在35个州开展。据Activate预测，到2027年，美国成年人的总投注额将从目前每年约1,230亿美元增至1,860亿美元。另一个变化是，体育博彩公司如今依靠广泛的注册和推荐奖金来吸引新客户，但在未来，优化投注选项和用户体验将成为留住客户的驱动力。
——到2027年，美国成年人平均每天将花费13小时同时处理多项事务。其中大多数时间将用于观看视频，其次是听音乐、播客和其他音频，以及玩游戏。至于消费者将如何使用技术和媒体打发这些时间，将因年龄段的不同而异。例如，YouTube和其他社交媒体平台将成为年轻一代发现新音乐的首选之地。而35岁以上的人群仍将喜欢收听广播。