Meta的AI制胜“心机”:技术免费奉送

扎克伯格为赢得AI竞赛制定了一个不同寻常的计划:把Meta Platforms的技术产品免费提供给他人使用。

扎克伯格(Mark Zuckerberg)为赢得AI竞赛制定了一个不同寻常的计划:把Meta Platforms的技术产品免费提供给他人使用。

与许多竞争对手一样,扎克伯格的Meta Platforms正在花费数百亿美元购买高端计算机芯片、招揽一流的计算机科学家并建立数千兆瓦的电力设施,竭尽所能要打造出最强大的AI工具。其中一些公司已在上周发布了有关AI研发进展的公告,但与竞争对手不同的是,扎克伯格正在将投资成果,即Meta最先进的聊天机器人和驱动聊天机器人运作的技术免费公之于众。

在这种逆向操作策略的背后,扎克伯格押注的是,免费提供硅谷最热门的新技术将促使竞争对手降价,并令Meta的AI产品得到更广泛的推广,从而让扎克伯格对未来的人机互动方式拥有更多控制权。

Meta前AI副总裁、Sizzle AI创始人Jerome Pesenti说:“在这种情况下,你不希望看到的就是其他人拥有你无法获得的独特技术。”

Meta曾经因为无法掌控自身命运而付出代价,在2021年,苹果公司(Apple)决定限制旗下设备在未经用户许可的情况下收集用户数据的能力,而Meta正是依靠这种能力来投放广告的。Meta表示,苹果公司此举直接导致Meta在2022年的收入减少了100多亿美元。Meta股价大跌26%。

要想让AI免费战略奏效,Meta必须让该公司的数以十亿计用户像使用Facebook、Instagram和WhatsApp一样免费使用AI服务。Meta押注,广告业务可能接踵而至,就像过去发生的那样。Met将用户流量转化为广告收入的能力已得到公认,尽管早期用户对Meta的AI服务反响不一。

上周在OpenAI推出GPT-4o后,吸引用户使用免费AI产品的竞争变得更加激烈。GPT-4o是热门AI聊天应用ChatGPT的一款对话助手模型。谷歌也推出了新版免费AI模型,称为Gemma。但这两家公司都没有公布旗下最强大工具的底层代码,而是通过出售这些工具的使用权限来赚钱。OpenAI已经筹集了至少130亿美元,主要资金来自于微软。谷歌表示,今年将把资本支出提高50%或更多。

Meta在上个季度表示,AI可能导致该公司在2024年额外支出100亿美元。到目前为止,还没有能在短期内收回支出成本的明确路径。Meta是通过销售旗下社交媒体服务上的广告位来赚钱。Meta并不出售该公司服务器的云端访问权,这是Meta在AI领域的竞争对手们计划将大语言模型(LLM)工具货币化的主要方式之一。生成式AI工具能够帮助编写代码,并对查询的问题给出类似于人类思维的答案。

上个月,在Meta详细介绍了该公司在AI方面的新支出后,股价大跌了10%。但Meta的观点目前得到了一些投资者和分析师的支持,即将生成式AI作为开源软件发布,最终将使Meta受益。开源软件是公开的,这意味着Meta将发布AI产品的源代码,并不打算向大多数企业收取这方面的使用费。

Meta上个月发布了最新的生成式AI工具Llama 3,用户数量少于7亿的公司可以免费使用和重新调整用途。该公司还将基于Llama 3的聊天机器人整合到了Instagram、WhatsApp、Facebook、Messenger和网络上。

“我们所有的产品都是免费的,我们帮助人们相互联接,我们希望帮助人们与能够帮助他们完成任务的AI建立联接,”Meta负责生成式AI的副总裁Ahmad Al-Dahle告诉《华尔街日报》(The Wall Street Journal)。“这一直是我们的游戏规则。这就是公司的精神所在。”

据熟知内情的人士透露,今年3月,扎克伯格决定加码行动,向用户提供免费的人工智能产品,他只给该公司负责聊天机器人Meta AI的团队一个月的时间,来将他的愿景变为现实。

扎克伯格直接参与了将Meta AI整合到Facebook、Instagram和WhatsApp搜索功能中的工作,并做出了多个关键的设计决策。对于扎克伯格来说,这是一个熟悉的模式,众所周知,扎克伯格在某些项目上是亲力亲为。当他亲自参与时,一些员工称他的关注为“索伦之眼”,意指托尔金(J.R.R. Tolkien)的经典作品《指环王》(The Lord of the Rings)中一只无所不知的眼睛。

如果说OpenAI是在为全球的早期用户打造ChatGPT,那么Meta的MetaAI则是为普通人打造。

Meta的Al-Dahle说:“我们绝对认为,我们有足够的规模和影响力让人们能够使用这些AI工具,而这将是他们第一次与AI能做的事情进行互动。”

一些竞争对手和政府官员担心,Meta免费提供一些最先进的AI工具,可能会帮助敌对势力和黑客。去年秋天在英国举行的一次峰会上,一些官员提出了对开源AI模型加以限制的想法。

Meta表示,一直在与美国和其他地方的官员就AI安全和国家安全问题进行讨论。该公司在其开源许可证中加入了对Llama模型使用方式的限制,并增加了限制该模型如何响应某些查询的技术防护栏。

该公司去年秋天推出了Meta AI,但该聊天机器人被隐藏在其应用程序中。要访问它,用户必须与该聊天机器人开始新的对话。通过将Meta AI放入这些应用程序的搜索功能,Meta为用户创造了更多与其聊天机器人互动的机会。与以往推出新功能时出现的情况一样,一些用户不喜欢。

“亲爱的@Meta,没有人要求在Facebook上使用Ask Meta AI功能,”一位用户在前身为Twitter的X上发帖说。“我真的只想搜索Facebook。我不需要你的帮助。”

上述知情人士,公司内部对用户的这种尖锐批评有所预料,但他们的押注是,Meta的搜索功能还有待改进,用户最终会适应的,尤其是当Meta AI变得更好的时候。

Meta必须说服用户将其视为搜索的目的地。过去,Meta的搜索功能用于搜索这些应用中的特定内容,而不是用户通常在搜索引擎中输入的广泛的、基于文本的结果。

“打造真正令人惊叹的产品体验,肯定是非常困难的,需要大量的迭代、创造力,需要从用户以及用户反馈的改进意见中进行大量的学习,”Al-Dahle说。“但这正是Meta重视的事情。”

免费发布Llama模型的一个好处是,Meta可以看到整个开源开发者社区对这个工具进行改进,然后整合这些改进。另一个好处是,它是顶级AI研究人员的招募工具,这些研究人员中的许多人来自学术界,他们非常希望能够继续发表自己的研究成果。

Llama 3在4月份推出后没几天,开源社区就对该模型进行了改进,一次接收的token数量是推出时的20倍。token是文本的一个单位,比如一个词或一个标点符号。

如果Meta成功了,将能以在移动电话革命中从来无法做到的方式决定自己的命运。在移动设备上,Meta受制于控制手机操作系统的两家公司苹果公司(Apple)和Alphabet旗下的谷歌。

“这似乎是出于将该市场商品化的愿望,”投资企业技术的Index Ventures的合伙人Bryan Offutt说。“他们不希望看到整个科技界都以OpenAI和微软为准构建未来20年的应用基础。”

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