OpenAI正面临来自竞争对手的压力,该公司发给全体员工的内部通知便是一个最明确不过的迹象。
根据《华尔街日报》(The Wall Street Journal)看到的一份内部通知,OpenAI首席执行官山姆·阿尔特曼(Sam Altman)周一告诉员工,该公司将启动一项“红色警报”行动,以提高ChatGPT的质量,并因此推迟了其他产品。
阿尔特曼表示,OpenAI在改善其聊天机器人的日常体验方面还有更多工作要做,包括为用户改进个性化功能,提高其速度和可靠性,以及使其能够回答更广泛的问题。
这份发给全公司员工的内部通知是迄今为止最明确的迹象,表明OpenAI正面临来自竞争对手的压力,这些竞争对手已经缩小了这家初创公司在AI竞赛中的领先优势。尤其令阿尔特曼担忧的是谷歌(Google),这家公司上个月发布了其Gemini AI模型的新版本,在行业基准测试中表现超越了OpenAI,并使这家搜索巨头的股价飙升。
自8月份发布图像生成器Nano Banana以来,Gemini的用户群一直水涨船高,谷歌表示,月度活跃用户从7月份的4.5亿户增长到10月份的6.5亿户。OpenAI还面临来自Anthropic的压力,后者在企业客户中越来越受欢迎。
OpenAI已承诺未来在数据中心领域投资数千亿美元,而市场对该公司将这些投资转化为可观收入的时间表感到担忧,这种担忧近几周已在股市引发震荡。虽然该公司仍未上市,但其命运与英伟达(Nvidia)、微软(Microsoft)和甲骨文公司(Oracle)等公司紧密相连。其首席财务官萨拉·弗赖尔(Sarah Friar)在11月《华尔街日报》的一次活动上表示,IPO目前尚未提上议程。
阿尔特曼说,OpenAI将推迟其他项目的工作,例如广告、用于健康和购物的AI智能体,以及一个名为Pulse的个人助理。他鼓励团队进行临时调动安排,并表示公司将为负责改进ChatGPT的人员举行每日电话会议。周一晚上,OpenAI的ChatGPT负责人尼克·特利(Nick Turley)在X上表示,该公司现在专注于发展其聊天机器人,同时使其感觉“更加直观和个性化”。
OpenAI尚未盈利,必须以近乎持续的速度筹集资金才能生存——这使其在面对谷歌和其他能够用收入为投资提供资金的科技公司的竞争时,在财务方面处于劣势。该公司的支出也比其主要初创竞争对手Anthropic更为激进,根据其自身的财务预测,该公司到2030年需要将收入增长到约2,000亿美元才能实现盈利。
阿尔特曼已设法消除了人们对OpenAI财务状况的担忧,很大程度上是由于ChatGPT拥有超过8亿的庞大且不断增长的周活跃用户群,以及OpenAI在尖端AI研究领域的领先地位。他在该内部通知中表示,OpenAI计划于下周发布的一款新推理模型比谷歌最新的Gemini模型更先进,并且该公司在其他多个方面仍然表现良好。
《The Information》早些时候报道了该内部通知的部分内容。
近几个月来,OpenAI在平衡对其聊天机器人的安全担忧与提高用户参与度之间尤其举步维艰。其8月份发布的GPT-5模型在一些用户中反响平平,这些用户抱怨该模型的语气更冷淡,且难以回答简单的数学和地理问题。上个月,OpenAI升级了该模型,使其语气更热情,并能更好地遵循用户指令。
该内部通知称,OpenAI早些时候曾宣布启动一项“橙色警报”,以努力改进ChatGPT。据知情人士透露,该公司使用黄色、橙色和红色这三种不同的颜色代码来描述解决问题所需的不同紧急程度。
《华尔街日报》的母公司新闻集团(News Corp)与OpenAI有内容授权合作关系。
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