ChatGPT和谷歌AI模式很适合为你呈现各种选项，而像亚马逊旗下Rufus这样的应用内助手能让你在点击购买按钮时更明智。
你如果沉浸在假日季购物氛围里，可能已经见过了亚马逊(Amazon)的Rufus或沃尔玛(Walmart)的Sparky。人工智能(AI)聊天机器人正出现在各种零售网站和应用中。或者，你可能已经就某个特别热门或难找的商品向ChatGPT提过一两个问题。
用AI购物不同于传统的谷歌搜索。AI聊天机器人可以帮你比较成千上万的商品，预测是否会降价，并根据你的指令提供个性化推荐。
据Adobe Analytics的数据，对美国零售网站来说，AI流量（以购物者点击来自ChatGPT、Claude或Perplexity等第三方平台的链接为衡量标准）在总购物流量中占比仍然很小。然而，今年11月AI流量同比增长了770%。Adobe指出，消费者使用这些服务最多的场景是购买家电、玩具、电子游戏、电子产品和珠宝。
如果你试图找到难觅踪影的某样东西，或者希望敲定一件特别的礼物，那么不妨试试AI。以下是方法。
从哪里开始
要想获得最广泛的购物选项，不妨先试试OpenAI的ChatGPT网站或应用，或者谷歌(Google)的AI Mode(AI模式），后者现在以按钮形式出现在搜索窗口中。
在ChatGPT上浏览商品时，你可能会看到一个Buy（购买）按钮和一个表明可以在该聊天机器人内即时结账的标识。Etsy、沃尔玛和其他公司正开始参与其中。
在谷歌的AI模式中，你搜索的一些商品旁边会出现Track Price（追踪价格）按钮。如果更新谷歌设置并激活通知，你就可以在价格发生变动时收到提醒。对于包括Wayfair和Chewy在内的一些零售商，你可以选择让谷歌使用Google Pay为你购买商品。
已经在亚马逊或沃尔玛的应用里了？留意一下Rufus和Sparky图标，它们会出现在各自所属的应用底部。你登录后，它们甚至可以利用你过去的购物习惯来提出建议。亚马逊的Rufus提供30天和90天的价格追踪，这样顾客就可以快速评估当前的报价。可以试试让Rufus在产品价格发生变动时提醒你。
ChatGPT中的某些产品列表提供即时结账选项，而谷歌AI模式中符合条件的商品则可一键追踪价格。OpenAI, Google
提示词的艺术
用AI搜索时，要尽可能采用对话的方式，并提供尽可能多的细节。并且记住：稍微调整一下查询可能会产生非常不同的结果，所以要多试几次。
过去你可能只输入“狗狗玩具”，现在可以试试这样说：“我正在为自己的中型犬寻找耐咬的玩具，它有很强的咬合力。它喜欢能吱吱叫、带有网球质感的玩具。我希望找到一个并非球形的玩具给它一个惊喜。”这应该会生成一些选项，然后你可以通过提供以往购买过的效果不错的商品链接，或进一步说明质地要求等来进一步筛选。
在ChatGPT上，你可以从一个宽泛的提示开始，比如：“我正在寻找一份送给妻子的节日礼物。”该机器人可能会提供一些初步建议，然后追问你的预算是多少或者你妻子对什么特别感兴趣。
谷歌称之为“氛围式购物”(vibe shopping)——你并不确切知道自己想要什么，但你看到时就会知道它是不是。谷歌消费者购物产品副总裁莉莲·林孔(Lilian Rincon)建议在AI模式中输入这样的内容：“我需要一件轻薄的毛衣，用于我的亚特兰大之行，得是款式经典，并且能搭配牛仔裤和连衣裙。”
来自我们所做测试的其他提示词示例：
——推荐五款200美元以下的春季夹克，要适配极简风、中性调子的衣橱。包括链接和价格比较。
——寻找与上传的这张图片相似的现代客厅地毯，价格在500美元以下。（别忘了附上照片。）
——推荐10件100美元以下的科技产品，作为礼物送给一位喜欢摄影和游戏的25岁年轻人，请附上最优惠的购买链接。
深入挖掘
假设你正在寻找一件已停产的商品，比如一双你最喜欢的运动鞋。AI可以帮助你找到外观相似的款式或者可能还有存货的二手商品卖家。如果你不知道型号，可以上传照片或截图。
但当你提供更具体的细节时，AI才能发挥优势。你可以说：“我担心新款太软绵绵了。你能分析一下支撑性更好的鞋子吗？”最好说说你对过去购买的商品喜欢什么或者不喜欢什么：足弓支撑？鞋宽？
我们尝试过的一个提示是：“为什么亚瑟士(Asics) Gel-Kayano 27和Gel-Kayano 30差别这么大？”通过找出你不喜欢哪些变化，该机器人可以帮你找到你确实喜欢的东西。
通过点击Rufus图标，你可以启动一个AI助手，该助手可提供价格历史和其他见解。Amazon
亚马逊最近推出了一个Help Me Decide（帮我决定）提示，如果你花时间比较了类似商品但尚未购买，这个提示就会出在购物应用(iOS版和Android版）和移动端网页上。一个小按钮会弹出，根据你的浏览历史、搜索和过往购买记录提供个性化推荐。
买家须知
这项技术仍在发展中，有时会达不到预期。它可能会指向缺货的商品，或者忽略提示中的某个细节。而且它可能无法把握住最尖端的时尚潮流。
品牌咨询公司Consumer Collective的董事总经理杰西卡·拉米雷斯(Jessica Ramirez)说，她最近让ChatGPT根据2025年流行趋势就她应该送什么样的鞋子给侄女提供建议。她说，该机器人的一些建议还行，另一些则“与现在真正酷的东西相去甚远”。
ChatGPT推荐了业已超级流行的阿迪达斯(Adidas) Samba，她觉得倒也可以，但她更希望ChatGPT能推荐一些新兴的潮流单品，比如阿迪达斯Tokyo或鬼冢虎(Onitsuka Tiger)的Mexico 66。
“感觉它获取信息的来源有些滞后，”拉米雷斯说。“它给出的结果更接近去年的趋势。”
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