日本ビジネスシステムズ（JBS）は2022年5月18日、Microsoft Power Platform導入支援サービスを拡充したと発表した。Power Platformを着実に社内に普及させることを狙い、2つのトレーニングサービスを用意した。エンドユーザー向けの「ステップアップトレーニング for Microsoft 365」と、システム管理者向けの「運用管理マスター for Microsoft Power Platform」である。
JBSは、Power Platformによるローコード開発を社内に定着させるための、2つのトレーニングサービスを用意した。エンドユーザー向けの「ステップアップトレーニング for Microsoft 365」と、システム管理者向けの「運用管理マスター for Microsoft Power Platform」である。JBSがこれまでに提供してきたPower Platform導入支援サービスを拡充する（表1）。
前提となるPower Platformは、現場の社員が自らの手で業務の自動化を内製できる、ローコード開発ツールである。Microsoft 365 AppsやMicrosoft Teamsなどのアプリケーションと連携し、機能を拡張することで、業務に必要な仕組みを導入可能。「業務上必要な機能を自ら用意して使う」というスピード感のある改革を実現する。
一方、現場においては、自動化しなくても業務自体が回るため、自動化のメリットを理解できず、利用が進まないという事情もある。こうした場合は、社員一人ひとりがPower Platformの必要性を理解し、意欲的に改革を進められるよう、会社から意識的に機会を仕掛けていく必要がある。JBSによると、社員がPower Platformを自ら活用できるようになるためには、「認知」、「知識の習得」、「実践」という学習ステップを踏んでいく必要がある。
今回JBSが用意したトレーニングサービスの1つ、エンドユーザー向けの「ステップアップトレーニング for Microsoft 365」は、ユーザーの業務シナリオを基にトレーニング内容を設計し、ユーザー向けのトレーニングを考案して提供する（図1）。社員に寄り添った内容で、一人ひとりが自動化の必要性を理解しやすいとしている。
一方、管理者側は、社員がアプリケーションを使うための環境を提供する上で、運用管理をどのように行うかを意識しておかないと、各種のリスクに直面する恐れがある。Power Platformは、他のシステムと異なり、導入後にアプリケーションを開発する製品であるため、利用範囲が拡大していく中で適切な対応が求められる。
今回JBSが用意したトレーニングサービスの1つ、管理者向けの「運用管理マスター for Microsoft Power Platform」は、Power Platform導入企業の管理者が知っておくべきことを体系的に学べるとしている（図2）。ユーザー主体でアプリケーションを作成・利用していくことを想定した一般的な運用管理を、短時間で学べるとしている。
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